Una sección para encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Cuál es el mejor y más rápido medio para contactarlos?

¡Mensajes de WhatsApp! En definitiva, es WhatsApp por donde contestamos mejor y más rápido.

¿Cuál es el número de whatsApp?

+506 6432 3756

¡Quiero comprar una impresora 3D! Pero requiero asesoría

Genial genial, con todo gusto te ayudamos por WhatsApp, contanos qué querés imprimir o para qué vas a usar la impresora, procuraremos asesorarte de la mejor manera.

¿Las impresoras tienen garantía?

¡Por supuesto que sí! 12 meses de garantía, además todas nuestras impresoras tienen soporte técnico.

¿Puedo pagar por SINPE? ¿Qué tipo de cambio usan?

Claro, puede ser SINPE al número de WhatsApp (64323756) sale a nombre de Nanow Limitada. Usamos el tipo de cambio de venta del BAC.

¿Puedo pagar con tarjeta?

¡Afirmativo! Puede ser haciendo una orden desde la página o bien te pasamos un enlace de pago.

¿Tienen tienda física? ¿Dónde están ubicados?

- Somos tienda virtual, manejamos envíos a todo el país por medio de Correos de CR. Dentro de la GAM también se puede optar por la opción de Uber Flash que te llega el mismo día o al día siguiente, para saber el monto del envío, por favor enviar la ubicación exacta al whatsApp y con gusto te indicamos. Las impresoras las enviamos con nuestro mensajero de confianza. Los montos de Uber Flash varían desde 1500 hasta 8 mil colones, depende de la ubicación.

Compré una impresora en un Outlet, pero le faltan piezas ¿ustedes tienen?

Las impresoras de Outlets son una lotería, puede salir en perfecto estado o le puede faltar las piezas más extrañas. Si tu impresora es de un modelo común, es probable que tengamos el repuesto, igual podés traer la impresora con previa coordinación y con gusto la podemos revisar.

¿Dan servicio de mantenimiento de impresoras 3D?

Tenemos servicio de mantenimiento, revisión y reparación de los modelos que vendemos, esto es fijo. De otros modelos con gusto te podemos ayudar de alguna u otra manera, desde pasarte un contacto de alguien quien te puede revisar la impresora hasta solucionar el problema por WhatsApp